The quality group

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Sicherheit und Qualität

Unsere Verpflichtung

Hochwertige und sichere Ernährung

Die Unternehmen der heristo-Gruppe gehören zu den volumenstärksten Herstellern der europäischen Nahrungsmittelbranche. In vielen Märkten steht heristo für Grundversorgung zu marktgerechten Preisen. Dabei machen wir keine Abstriche an unserem Qualitätsanspruch. Im Gegenteil.

Es ist unser Ziel, hochwertige und sichere Lebensmittel sowie Futtermittelprodukte zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen und gleichzeitig die Gesundheit und das Wohlbefinden fördern. Unser Versprechen ist es, Sicherheit, Integrität und Qualität zu gewährleisten und alle geltenden gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.

Die Ziele unserer Qualitätsstrategie

100 %

bestandene Kunden- und Systemaudits

Neben den IFS-Regelaudits und weiteren Systemaudits sind alle Kundenaudits ohne kritische Abweichungen zu absolvieren. 

> 97 %

Zertifizierungsniveau in allen IFS-Werken

Auch mit den erhöhten Ansprüchen in den IFS-Standardaudits ist es das Ziel, alle Regelaudits der IFS-Standards auf einem Niveau von über 97 % abzuschließen. 

0 %

Rückrufstrategie unserer UnternehmensGruppe

Optimal gemanagte Prozesse, qualifizierte Mitarbeiter und konsequentes Lieferanten- und Rohstoffmanagement schützen unsere Organisation vor Rücknahmen und Produktrückrufen.

Qualität

Das heristo-Qualitäts­versprechen

Qualitätskontrolle

Wir setzen auf robuste Testmaßnahmen, strenge Inspektionen und integrierte Überwachungsprozesse: von der Beschaffung der Rohstoffe bis zum Vertrieb des Endprodukts.

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Lieferantenmanagement

Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, die unser Engagement für Qualität teilen. Unsere Lieferanten werden strengen Audits und Inspektionen unterzogen.

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Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir respektieren und befolgen alle lokalen, nationalen und internationalen Gesetze, Vorschriften und Standards in Bezug auf die Produktion von Tierfutter und Lebensmitteln.

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Produktinnovation und -verbesserung

Wir verpflichten uns zu einer Kultur der Innovation und kontinuierlichen Verbesserung, indem wir die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse und technologischen Fortschritte nutzen.

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Mitarbeiterschulung

Wir glauben daran, unsere Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, indem wir regelmäßige Schulungen und Entwicklungsprogramme durchführen.

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Kundenzufriedenheit

Wir sind bestrebt, ein Höchstmaß an Kundenservice zu bieten und dabei das Feedback und die Vorschläge unserer Kunden zu berücksichtigen, um ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen.

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Nachhaltigkeit

Wir verpflichten uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und nachhaltige Praktiken in unseren Produktionsprozessen zu fördern. Dazu gehören eine verantwortungsvolle Beschaffung von Inhaltsstoffen, eine effiziente Nutzung von Ressourcen und die Minimierung von Abfällen.

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Tierschutz

Das Wohlergehen der Tiere steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir versichern, dass alle Inhaltsstoffe, die in unseren Produkten verwendet werden, von Lieferanten stammen, die einen ethischen und humanen Umgang mit Tieren verfolgen.

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heristo.
The quality group.

heristo aktiengesellschaft
Parkstraße 44 – 46
49214 Bad Rothenfelde